(41) 3017-7855Estrutura
A Cebraco atuará em toda a área nacional, com sede em Curitiba, está estruturada para atender a demanda de nossos contratantes.
Possuímos área disponível de 650 m2 para ampliação da estrutura física para atender qualquer demanda emergencial do nosso contratante.
Recursos Humanos
Nossos colaboradores passaram por Capacitação profissional e qualidade de trabalho, Gestão de Talentos, Treinamento e Reciclagens e Campanhas Motivacionais.
Telefonia
Contamos com Rota para Interfaces de celular, Link Digital, Sistema de Gravação I P e Monitoramento de ligações local e remotamente Tarifador. PABX redundante para manter a alta disponibilidade do sistema integrado com sistemas de gestão de CallCenter, possuimos capacidade atual para até 1000 ramais digitais, Gerenciamento centralizado de filiais, Auto Atendimento (URA) e (DAC), Discador Automático e Caixa Postal de voz sincronizada com o e-mail.
Tecnologia
Estamos equipados com os mais modernos softwares e hardwares desenvolvidos exclusivamente para assessoria de cobrança, o que nos permite de forma ágil e segura, instalar novas estruturas. Dispomos das seguintes tecnologias Software de Cobrança, Central Telefônica IP, Boletos On-line, Mensagens Sms, Telefonista Digital – Ura e 100% das Ligações Gravadas
Software de Cobrança
Sistema de Gestão, que nos permite gerenciar todo processo de cobrança a partir do recebimento de títulos. Gerar Relatórios, customizados e personalizados; Gerenciamento de Multicampanhas com estratégias diferenciadas e desafiantes.
